שאלות

שאלה כללית

כאן תמצאו תשובות לשאלות נפוצות לגבי השירותים והמוצרים שלנו. אם אינך מוצא את מבוקשך, אל תהסס לפנות אלינו ואחד מנציגינו ישמח לסייע לך.

אנו מקבלים מזומן וכרטיסי אשראי/חיוב. התשלומים המקוונים שלנו מטופלים על ידי Stripe ו-Paypal. ההזמנה דרך ניקיון ביתית NYC בטוחה ומאובטחת ואנו מבטיחים זאת.

הערה: ניתן לתת טיפ למנקים שלנו במזומן. כל תשלומים ששולמו ישירות למנקה אינם ניתנים להחזר ואינם נחשבים לתשלום הניקיון שלך.

שירות ניקוי שיש: תמחור לפי גודל הבית ורמת השירות. תעריפים קבועים עבור מספר חדרי שינה או לפי שעה עבור עבודות מותאמות אישית. צפו בתעריפים שלנו בעמוד התמחור.

אתה יכול להתקשר אלינו למספר 929 899 4062 או להזמין באינטרנט בכתובת marble-cs.com/booking.

חומרי ניקוי: כל המוצרים הדרושים מסופקים למעט ואקום (אלא אם כן נדרש), מגב, דלי או שרפרף מדרגות. ציין את המוצר המועדף עליך והשאיר אותו בחוץ עבור המנקה.

100% צוותי ניקיון ירוקים זמינים. בקשה בהנחיות מיוחדות (נדרשת גמישות בזמן). ללא תשלום נוסף.

אם אין ואקום באתר, בקש בהוראות מיוחדות. שואבי ניקיון נושאים רק שואבי אבק ניידים לניידות במהלך יום העבודה שלהם.

מנקים מביאים Swiffer לרצפות ללא שטיח.

בשירות ניקוי שיש אנחנו אוהבים חיות מחמד. כל העוזרות שלנו מאומנות להתמודד נכון עם בני המשפחה הפרוותיים שלך.

לקוחות חוזרים מקבלים הנחות עבור שירות חוזר: 20% הנחה לשבוע, 15% הנחה לדו-שבועי ו-10% הנחה לחודש.

לא צריך להיות בבית. השאר מפתח לכניסה, במיקום נוח כמו מתחת לשטיח או בדלפק הקבלה.

אנו מקצים מנקה אחד לרוב ההזמנות. אם נרגיש שיש צורך בניקוי נוסף, נודיע לך.

משך הניקיון: שעה לכל חדר שינה משוער, אך לא מוגבל. נקה עד גמר עבור בתים סטנדרטיים. הערכה ומחיר עשויים להתאים למקרים מיוחדים או בתים גדולים.

העדיפות העליונה שלנו היא בטיחות המנקים והלקוחות שלנו. אנא עקבו אחר הנחיות ה-CDC להפחתת התפשטות COVID-19. לקוחות צריכים להישאר בחדר נפרד, לבטל או לתאם מחדש אם מרגישים לא טוב, ולשמור על מרחק של 6 רגל.

עדיין לא גילית תשובה לשאלתך?

אל תהססו והתקשרו אלינו. היועץ שלנו יספק לך מענה לכל שאלה שיש לך.