Часто задаваемые вопросы

Общий вопрос

Здесь вы найдете ответы на распространенные вопросы о наших услугах и продуктах. Если вы не можете найти то, что ищете, пожалуйста, свяжитесь с нами, и один из наших представителей будет рад помочь вам.

Мы принимаем наличные и кредитные/дебетовые карты. Наши онлайн-платежи обрабатываются Stripe и Paypal. Бронирование через Home Cleaning NYC безопасно и надежно, и мы это гарантируем.

Примечание. Вы можете дать чаевые нашим уборщикам наличными. Любые платежи, сделанные непосредственно уборщику, не подлежат возврату и не учитываются при оплате уборки.

Услуги по чистке мрамора: Цены зависят от размера дома и уровня обслуживания. Фиксированная ставка для количества спален или почасовая для нестандартных работ. Ознакомьтесь с нашими тарифами на странице цен.

Вы можете позвонить нам по телефону 929 899 4062 или забронировать онлайн на marble-cs.com/booking.

Принадлежности для уборки: Предоставляются все необходимые средства, кроме пылесоса (если не требуется), швабры, ведра или табуретки-стремянки. Укажите предпочитаемый продукт и оставьте его для уборщика.

Доступны 100% экологически чистые команды по уборке. Запрос в специальных инструкциях (требуется гибкий график). Без дополнительной оплаты.

Если пылесоса нет на месте, запросите в специальных инструкциях. Уборщики носят с собой только переносные пылесосы для мобильности в течение рабочего дня.

Уборщики приносят Swiffer для полов без ковров.

Вы предоставляете услуги горничной, где разрешено проживание с домашними животными?

Постоянным клиентам предоставляются скидки на регулярное обслуживание: скидка 20 % на еженедельное обслуживание, скидка 15 % на обслуживание раз в две недели и скидка 10 % на ежемесячное обслуживание.

Нет необходимости быть дома. Оставьте ключ для входа в удобном месте, например, под ковриком или на стойке регистрации.

Для большинства бронирований мы назначаем 1 уборщика. Если мы сочтем, что необходимо иметь больше уборщиков, мы сообщим вам об этом.

Продолжительность уборки: ориентировочно 1 час на спальню, но не ограничено. Чистота до завершения для стандартных домов. Оценка и цена могут корректироваться для особых случаев или больших домов.

Нашим главным приоритетом является безопасность наших уборщиков и клиентов. Пожалуйста, следуйте рекомендациям CDC по снижению распространения COVID-19. Клиенты должны оставаться в отдельной комнате, отменить или перенести встречу, если плохо себя чувствуют, и соблюдать дистанцию ​​в 6 футов.

Все еще не нашли ответ на свой вопрос?

Не медлите и звоните нам. Наш консультант даст вам ответ на любой интересующий вас вопрос.